中海油企业内训系列课程
课程大纲
高效的5S管理-2天
一、5S概述
1、5S的基本概念及发展过程;2、生产过程与浪费的概念;3、浪费的根源
二、5S的功能与原则
1、5S的五大功能;2、5S之间的关系;3、5S的三大原则
三、1S-整理——腾出更大的空间
1、整理的基本概念与实施方法;2、如何区分要或不要的理念;3、如何施行红单运动
四、2S-整顿——提高工作效率
1、目视管理;2、整顿的步骤;3、5S地图
五、3S清扫——扫走旧观念,扫出新天地
1、清扫的定义与功用;2、清扫的具体方法
六、4S清洁——拥有清爽明亮的工作环境
1、清洁的含义与作用;2、清洁的重点与步骤;3、案例
七、5S素养——塑造人的品质,建立管理根基
1、素养的含义与作用;2、有效实用的工具和建议
八、5S推行运动
1、如何推行5S;2、5S的利益;3、5S的障碍;4、具体方法
九、5S与全员参与
1、领导参与是有效推行5S的保障:一屋不扫,何以扫天下?2、经理层参与是有效推行5S的关键;3、全员参与5S的重要性;4、高效5S与员工素质的提升
十、现场活动(检视、全员参与行动)
十一、训练后的跟进——制定行动计划
非人力资源经理的人力资源管理-2天
第一部分:管理者在人力资源管理中的角色与职责
1、什么是现代人力资源管理
(1)为什么关注人力资源管理?管理者的双重任务?(2)现代人力资源管理的基本内容和工具
2、现代人力资源管理特征
(1)企业人力资源管理的四大障碍;(2)神奇教练的启示;(3)人力资源管理的实质;(4)角色演练
3、业务经理在人力资源管理中角色与职责
(1)管理者常犯的错误与HR管理;(2)人力资源管理的角色分工
第二部分:人才招聘与内部选拔——选才
1、选才策略与企业发展策略
2、选才渠道与方法
(1)人员甄选录用要点;(2)素质模型与人才招聘
3、招聘面试实用技巧
(1)面试资料的审核;(2)面试问题的设计;(3)如何看人不走眼——实用招聘方法;(4)角色演练
第三部分:员工培训与职业发展——育才
1、培训的“游戏规则”
(1)培育人才的思想障碍;(2)如何了解员工的培训需求;(3)团队游戏:如何培训下属
2、企业培训阶段与内容
(1)了解学习阶段;(2)引入课程阶段;(3)资源建设阶段;(4)精细发展阶段;(5)培训下属的三种方式;(6)新员工培训
第四部分:绩效管理与绩效评估——用才
1、 什么是绩效管理
(1)绩效与绩效管理;(2)绩效管理的重要理念
2、绩效管理八大步骤
3、绩效管理实践应用工具
4、学员实战案例练习
第五部分:员工激励与辅导技巧——留才
1、主要激励理论及其实践应用
(1)了解员工的需求;(2)员工工作动机
2、激励的艺术与技巧
(1)激励的方法;(2)激励的艺术;(3)小组讨论;(4)录像观摩
3、辅导面谈实战技巧
4、角色演练
5、新《劳动合同法》颁布后员工关系管理(全案例分析)